Tham khảo

Chúng Tôi Xử Lý Thông Tin Của Bạn Như Thế Nào

Khi bạn mở tài khoản sunwin789, chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, địa chỉ email và dữ liệu thanh toán cần thiết để xác minh ví và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu đăng ký tài khoảnThông tin thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyLịch sử giao dịch và hoạt độngDữ liệu thiết bị và trình duyệt
sunwin789 Chúng Tôi Xử Lý Thông Tin Của Bạn Như Thế Nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi mã hóa dữ liệu cá nhân và thông tin thanh toán khi truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi. Mật khẩu được băm trước khi lưu trữ, và chúng tôi không giữ chi tiết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đầy đủ — chỉ lưu số giao dịch để đối chiếu. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong môi trường có kiểm soát truy cập, và nhân viên chỉ xem thông tin cá nhân khi cần hỗ trợ bạn giải quyết vấn đề kỹ thuật hoặc xác minh giao dịch.

Mã hóa dữ liệu truyền tải Mọi dữ liệu bạn gửi qua trình duyệt hoặc app được mã hóa bằng TLS để bảo vệ thông tin đăng nhập, số điện thoại và chi tiết thanh toán khỏi bị chặn trong quá trình truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ.
Lưu trữ mật khẩu an toàn Mật khẩu của bạn được băm bằng thuật toán một chiều trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu, nghĩa là chúng tôi không thể đọc được mật khẩu gốc ngay cả khi có quyền truy cập vào hệ thống lưu trữ.
Kiểm soát truy cập nhân viên Nhân viên hỗ trợ chỉ xem dữ liệu tài khoản của bạn khi bạn yêu cầu trợ giúp hoặc khi chúng tôi cần xác minh giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Mọi truy cập đều được ghi log để kiểm tra.
Lưu giữ dữ liệu có thời hạn Chúng tôi giữ dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn trong thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm ba năm để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau đó, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách Liên Hệ Nếu Bạn Có Câu Hỏi Về Dữ Liệu

Nếu bạn muốn biết thông tin nào chúng tôi đang lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hoặc có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua ba kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng hai ngày làm việc.

Email hỗ trợ quyền riêng tư Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của bạn đến địa chỉ email hỗ trợ chuyên về quyền riêng tư.
Chat trực tiếp về tài khoản Mở cửa sổ chat trong tài khoản sunwin789 của bạn để hỏi về dữ liệu nào đang được lưu trữ, cách chúng tôi sử dụng thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn, hoặc cách yêu cầu sao…
Biểu mẫu quyền riêng tư Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong mục cài đặt tài khoản nếu bạn muốn rút lại sự đồng ý cho việc xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu xuất toàn bộ hồ sơ của bạn dưới dạng…

Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư và Dữ Liệu Cá Nhân

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn trên sunwin789. Nếu câu hỏi của bạn không có trong danh sách này, hãy liên hệ với đội hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp.

Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ ghi nhận số giao dịch và số tiền để đối chiếu với số dư tài khoản của bạn trên sunwin789.

Có, bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu quyền riêng tư trong cài đặt tài khoản, và chúng tôi sẽ cung cấp file xuất dữ liệu trong vòng bảy ngày làm việc.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Các nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp rút, nhưng họ hoạt động theo chính sách bảo mật riêng của họ.

Có, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xóa thông tin của bạn trong vòng bảy ngày làm việc, trừ khi chúng tôi cần giữ lại hồ sơ để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập của bạn, ghi nhớ ngôn ngữ và cài đặt hiển thị, và theo dõi cách bạn điều hướng qua các trang để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số chức năng tài khoản có thể không hoạt động.

Có, chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu hoặc khi pháp luật địa phương thay đổi. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc thông báo trên trang chủ khi có cập nhật quan trọng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.